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发布日期：2024-01-12 18:30 点击次数：79
你好神秘顾客访问，亲爱的伙伴
九年前
咱们开启了一艘驶向将来的航船
咱们于幽谷之上立城
咱们为公园城市建造探路
飞行途中
有明媚阳光，也必有大浪奔腾
而幸得每一个共赴远景的你
一同御风逐浪，分享路径遵守
2023年全市社会公众喜悦度测评
已开启
这是一年一度的总结时分
亦然一年一度的覆按时分
天府新区邀请您积极参与
并给以客不雅、平正的评价
■ 社会公众喜悦度测评是什么
社会公众喜悦度测评是国度统计局成都傍观队组织在全市23个区（市）县针对社会公众密切干系的13个方面开展的专项民气测评。
■ 社会公众喜悦度测评施行是什么
2023年景都市社会公众喜悦度测评施行触及社会规律、交通出行、食物药品安全、生态环境、医疗卫生、基础证据注解、社区治理服务、体裁服务、法律服务、社会保障、政务公开、办事遵守、农业保障服务等13个方面。
■ 社会公众喜悦度测评主体有哪些
问卷测评探听对象为年级在16-70岁之间，包括市民(城乡住户 )、“两代表一委员”(党代表、东说念主大代表、政协委员 )、街说念(州里 )代表、社区居委会( 村委会 )代表等。
■ 社会公众喜悦测评实施方式是什么
对市民(城乡住户 )、街说念( 州里 ) 代表和社区居委会 ( 村委会 ) 代表进行实地入户一双一面访，对党代表、东说念主大代表、政协委员发送短信一语气探听。
设想彭湃高远
但与你我计议的
生涯点滴、柴米油盐
都是攸关的事
总结来时路，咱们看到
生/态/环/境
2023年景都市社会公众喜悦度测评
大气、水、泥土环境治理
01
• 限制10月29日，天府新区空气质料优良天数229天，PM2.5平均浓度36微克每立方米、同比改善2.7%。
• 市控及以上地表水探员断面达到或优于Ⅱ类水质比例保持100%。
• 推动地下水监测蚁集建造，加速构建“6+4+10”新区地下水监测蚁集体系。
绿色低碳发展
02
• 告捷获批宇宙“绿水青山便是金山银山”实践改进基地。麓湖公园社区和昂扬湖社区纳入成都市近零碳排放区试点创建名单（第二批）。
情状投融资试点建造
03
• 印发情状投融资状貌、情状友好型企业认定例范等文献；8个状貌纳入国度说念象投融资状貌支撑清单；建立天府情状投融财富业促进中心，搭建天府情状投融资抽象服务平台。
社/会/治/安
2023年景都市社会公众喜悦度测评
全面向“深耕善治”转型
01
• “微网实格”共建分享。与天府服务码、市民云进行信息匹配，到辖区街说念培训服务码2.0版块垄断。社区民警均已与辖区微网格、专属网格建立邻接机制，组织属地派出场合安公社区、庙山社区、昂扬湖社区试点更高端倪交融。
• 当先试点打造“跨省通办”“全程网办”“诞生一件事”“死后一件事”等标杆窗口。
探索天府特色新式警务模式
02
• 会展警务“六化同步”细化升级。酿成参战各部门模范化单干协调模式。
• 工地警务“机制汇编”切磋琢磨。整理汇总4个机制、6个模范、1个见识、1个决策，搭建起“四梁八柱”。
神秘顾客公司_赛优市场调研• 园区警务“圈网链端”鞭策有序。8个干系警种制定了24项职责轨制。
锚定打造社会规律治理高地
03
• 加强社会面合座防控和要点区域、夜间经济带巡退避护。
• 配备东说念主民和谐员、社区和谐干部、专科讼师等回荡化解矛盾纠纷。“四川e治采”受理、和谐矛盾纠纷告捷率达94.39%。
• 依托“四级网格化拖累制”，开展危爆专项清查，实时开展演练、培训、大型宣传。
食/品/药/品/安/全
2023年景都市社会公众喜悦度测评
在隐患排查上出真招
01
• 开展药械化质料安全监督抽检，共抽检药品56批、化妆品28批、医疗器械11批，未发现不对格产物；
• 实时监测药械化不良响应/事件，共监测到666例不良响应/事件并上报；
•妥善处置药械化投诉举报和计谋推敲200余件，全力留意败坏者正当权力；
• 组织企业开展法律律例专项培训4场，到学校、企业开展大型科普宣传2次。
在明智监管上谋新招
02
• 诱导建造“药品安全预警系统”，切实莳植预警“加速率”、打造分享“一张网”、已毕预警“零距离”。
• 系统已录入药品经营企业588家、要点使用单元33家；通过系统对药品经营使用单元开展电子张望1436家次；发布药品安全预警任务53项，已毕风险隐患早发现、早反馈、早胁制。
建立明智食安监管平台
03
• 新区已有2835家主体（包含：餐饮主体、畅达主体、坐褥主体）纳入监管系统，完成主体张望3656次，张望及格率达到95%，为食物安全监管提供了有劲因循。
创建麓湖天府好意思食岛安靖适意食物安全示范街
04
• 按照不休模范化、监管智能化、拖累具体化、信息透明化的“四化”模范对麓湖天府好意思食岛各餐饮企业进行范例莳植，打造食物安全安靖适意街区的新标杆。
• 将复制扩充示范街区建造训戒作念法，引颈构筑食物信息可溯、质料安全可控、群众败坏委果的食物安全当代治理新形式。
医/疗/卫/生
2023年景都市社会公众喜悦度测评
接续筑牢医疗基础
01
• 医疗卫欲望构565家
• 编制床位4340张
• 实有床位4195张
• 卫生东说念主员7797东说念主
• 每千东说念主口执业（助理）医师数2.67东说念主
• 每千东说念主口注册照拂3.44东说念主
• 每万东说念主口全科医师数2.83东说念主
医疗卫生状貌
02
• 四川天府新区第二东说念主民病院、成都天府新区顾连禾泰康复病院、四川泰康病院本年开院开诊。
• 四川省肿瘤病院天府院区预测年内开院；推动成都中医药大学附庸病院天府院区、国度口腔医学中心、新区东说念主民病院迁建状貌落地建造。
• 国度中医药传承改进中心、国度中医疫病防治基地落户。
交融发展
03
• 深化医养交融改变，6家下层医疗机构托管街说念敬老院经营床位数1337张；新区现在医疗机构里面医养合并床位经营101张。
• 深刻鞭策医教交融，加强学校传染病集中性事件处置指导，选聘健康副校长。依托昂扬社区卫生服务中心，在天府一小告捷创建成都市中医药文化传承基地。
作念实基本大家卫生服务
04
• 限制现在，新区共组建195个家庭医师团队，切实鞭策家庭医师团队与“微网实格”双向融入，全东说念主群签约率达36.53%，要点东说念主群签约率达78.79%；
• 新区共建树16家防患接种门诊，其中5A门诊3家，3A门诊11家。
建造新区特色
“四位一体”医疗服务模式
05
• 推动华西天府病院与11家下层医疗卫欲望构坚贞白日手术一体化合作条约，以此为机会，进一步拓展多学科合作路径，辛劳已毕“手术在华西、康复在社区”，给市民群众就医带来实实在在的便利。
基/础/教/育
2023年景都市社会公众喜悦度测评
证据注解资源接续丰富
01
• 高品性新开办香山中学、广都小学、桐湾幼儿园等12所中小学、幼儿园；改进开办抽象高等中学，实施存量学校莳植。
• 与锦江区、青羊区、武侯区签约引进石室中学、七中育才、龙江路小学等名校资源。
• 国度省市各级名优训诲达到649东说念主次。
改进训诲分享模式
02
• 宇宙始创天府训诲分享中心，吸纳50名世界冠军和2000余名优秀专科东说念主才入驻。“分享中心模式”写入成都市第14次党代会论说，被宇宙政协评为2022年度优秀提案。
• 在体育、艺术、干事、国防、念念政、科学、心计健康等鸿沟探索训诲分享机制。全区中小学生体质优良率从55.25%莳植到64.1%。
构开国防证据注解实践新场景
03
• 2021年12月，获批省级退役军东说念主“两个服务”改进发展试验区。
• 组建“退役军东说念主家长团”，纳入家长441名，搜集课例633个，诱导“八一”课程。在8所学校试点实行国防证据注解指令员机制。
• 铁汉航天员叶光富回母校万安中学参加国防证据注解启动庆典。
探索干事证据注解“天府模式”
04
• 统筹“区级、校级、班级”三张课表。
• 校外干事证据注解实践“政府统筹+企业投建+抽象运营”天府模式受证据注解部详情。
• 获评四川省中小学干事证据注解实验区。
• 2023年5月，发起并成立长江经济带干事证据注解高质料发展共同体。
探索职普融通发展新模式
05
• 整合职业学校和太平中学高完中，新成立和开办一所抽象高等中学。
• 通过党组织交融、训诲交融、学生交融、课程交融，积极鞭策职普融通改进改变。
农/业/保/障/服/务
2023年景都市社会公众喜悦度测评
加速打造当代农业科技高地
01
• 合并西部（成都）科学城建造，依托中国农业科学院打造国度（成都）农业科技中心。
• 引进中国农业科学院都市农业研究所，获批西南设施园艺智能装备大家研发中心等5个省部级要点实验室（平台）。
• 发布“揭榜挂帅”状貌，助力西南农业高效发展。
公园城市乡村特色接续彰显
02
• 打造范家湾林盘、荖猎户林盘等极品林盘，官塘、天府童村入选成都市“30+4”个农商文旅体乡村败坏新场景；太平街说念桃源村和新兴街说念梅家村入选成都市“一村一品”示范村镇。
• 获评“宇宙乡村振兴绿色实践优秀城市”“构建‘八大场景’阐发公园城市乡村抒发”的训戒入选新华网“绿水青山便是金山银山实践典型”。
交/通/出/行
2023年景都市社会公众喜悦度测评
持续增多公走运营澄澈
01
• 公交营运澄澈增至107条，平均日运营车辆增至700台，营运里程增至约3300万km。
• 限制本年9月，澄澈总长度达1426km，线网长度638km，线网密度0.9km/㎡，300m站点遮盖率86.5%、500m站点遮盖率100%。
大运会接驳专线
02
• 城市侧上线397台新车，增大车辆的核载量，增多乘坐的舒戒指，要点保供澄澈班次投放上浮4%，保障城市侧公交的填塞运力和高质料运营。
通学定制公交
03
深圳神秘顾客(SMS)公司长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访真实和公平性。
对景区交通服务的调查内容包括停车场的设计、交通工具的便利性、区间车车内卫生、交通安全性、车内拥挤程度、线路安排等方面。餐饮产品的服务质量是景区服务质量形成的基本条件，餐饮服务的调查内容为餐饮卫生状况、菜式特色、服务态度和礼仪等。对导游服务的调查内容包括景区讲解员的讲解内容、服务态度、游览秩序、回答问题等方面，对于配有扫码获取电子讲解的景区，还需要考察电子讲解的流畅性。
• 为处分天府新区多校划片后学生上学难题，开行定制通学专线，家校无缝对接，最猛过程中意师生出行需求的同期，缓解学校相近说念路交通压力。
• 通学定制公交通行本事，天府公交与交警七分局通力协调，全力保障十条通学定制公交出行安全，护航学生上学路。
产业功能区接驳公交
04
• 加强产业功能区公打法驳串联。开行公交澄澈22条，建树公交站点246个，与就近地铁站、BRT站、大型重要等酿成灵验接驳，基本保证产业功能区公交站点500米全遮盖。
• 改进产业功能区特色公交供给。累计开行复工复产定制公交3条。已为9家企业提供定制用车服务，单日服务3000东说念主次。
开行特色专线
05
• 开行“果蔬专线”，站点建树11个，经营载客20584东说念主次、果蔬货物15809件。
• 开行“赶集专班”，站点建树6个，特定路段招手即停。
• 开行桃源村专线“山区公交”，往来里程13km。
• 改进开行三条“巡游微巴”，神秘顾客技术半径2.5公里范围内招手即停。
社/会/保/障
2023年景都市社会公众喜悦度测评
市民参保情况
01
• 新区参保企行状单元达3.09万家； 基本养老保障参保60.40万东说念主，基本医疗保障参保64.88万东说念主，工伤保障参保33.31万东说念主，失业保障参保25.64万东说念主，生养保障参保24.59万东说念主，永久督察保障轨制遮盖64.88万东说念主； 定点医药机构达806家。
主动融入区域协同发展新形式
02
• 川渝两地16项事项就近通办，成立川渝社保卡服务网点117个。
• 全区806家定点药机构沿路已毕宇宙他乡就医平直联网结算。
• 区级已毕“成德眉资通办”“省内通办”“川渝通办”等多项业务“专窗办结”。
养老服务体系
03
• 新区现存农村敬老院9个，床位数1207张，民办养老机构2家，社区养老服务抽象体5个，公办社区镶嵌式养老机构1个，城乡社区白日照料中心84个，老年东说念主助餐服务点18个，城乡社区养老服务设施119个村（社区）全遮盖。
未成年东说念主保护体系
04
• 建立“1+9”未保体系，健全家庭、学校、社会保护等6大体系，9个街说念未成年东说念主保护职责站已毕100%全遮盖；
• 健全儿童福利轨制，累计参加超750万关爱保障特地繁难儿童。
社会挽救体系
05
• 新区低保模范本年1月起由870元/东说念主/月上调至910元/东说念主/月，参加民政兜底保障经费超3亿元，开销低保金超1.5亿元。
• 走访慰问繁难群众6.4万余户，披发慰问物质超4千万元。
残疾东说念主服务体系
06
• 累计参加超2.38亿元用于残疾东说念主行状发展。
• 认定残疾儿童康复定点机构2家，建成特地证据注解学校1所，特地证据注解资源中心31个，精神遮盖康复服务中心1个，精神遮盖社区康复服务站5个。
社会组织与慈善社工
07
• 建成区级社工总站1个、街说念社工站9个、村（社区）社工服务室119个；培育社工东说念主才超750名，社会组织发展超600个，其中A级社会组织34个；创建6个慈善示范社区、2个慈善地标，动员新区10.5万东说念主注册成为志愿者。
法/律/服/务
2023年景都市社会公众喜悦度测评
聚力照章治区
01
• 全面鞭策普法照章治理职责，落实“谁法律解释谁普法”普法拖累制。
• 接续加强法治培训，启动学法考法职责。
• 狂妄开展“法律之家”建造，培养“法律昭彰东说念主”，作念好法律服务进村（社区）行径；全面实施公民法治修养莳植试点职责，开展村（社区）东说念主员“识法明理”，国度职责主说念主员“法治提能”，企业（单元）东说念主员“称职聚力”，青少年“学法筑基”步履。
接续夯实下层基础
02
• 加强司法所范例化建造。2023年万安、昂扬司法所分别告捷创建成都市“标杆”司法所、“个性化”司法所。
• 深刻鞭策和谐职责。成立示范个东说念主和谐室，开展“三查三化三优”矛盾纠纷排查化解专项步履。
• 针对600名“法律昭彰东说念主”分片区开展蚁合培训；打造“律林龙门阵”普法品牌播放量超1000万东说念主次。
相持捏惠企便民
03
• 开展下层法律服务。遴派党员讼师参与村（社）12348大家法律服务热线，解答法律问题2600余东说念主次；新区法律赞助中心（站、室）、12348法律推敲热线、明智大家法律服务小方法提供法律推敲10000余东说念主次。
• 加强讼师队列建造。天府新区共有62家讼师事务所、执业讼师816名。
社/区/治/理/服/务
2023年景都市社会公众喜悦度测评
相持党建引颈，推动社区发展治理提质增效
01
• 探索构建“一核四治三化”城乡社区发展治理体系，建立“1+1+9”组织携带体系，配套出台“1+6+N”总体方针。
• 改进“微网实格”“3456”职责模式等。
• 总结索要安公社区“五线职责法”、南新村“六梦齐心”、麓湖公园社区“三园一体社区营治”等治理训戒。
相持东说念主本理念，推动公园城市品性提档升级
02
• 打造市级示范海外化社区7个、将来公园社区6个、近零碳社区4个、空间场景75个，安公社区近零碳建造训戒看成中国唯独案例在全球C40绿色繁华社区大会上同样展示。
• 深刻鞭策社区交易发展，组建公园社区交易发展促进会，发布社区交易“十条门径”，每年统筹建树1千万元资金激发社区交易优质市集主体。
相持服务大局，推动要紧决策部署落地奏效
03
• 155个要紧状貌总投资1199亿元、年度方针投资130.1亿元。
• 新建保障性租出住房1万套，新增城镇干事7234东说念主，村级集体年经营收入10万元以下的村减少8个，村级集体经营性总收入增长12%。
• 29个证据注解状貌、8个医疗卫生状貌、12个全龄友好社会兴修状貌加紧建造，6个群众柔软状貌好意思满投产。
相持服务大局，推动要紧决策部署落地奏效
04
• 新建城市公园1个、城市绿地64公顷、天府绿说念22公里，7个老旧片区（小区）校阅加速鞭策，增设电梯60台，新增充电设施790个。
• 建成明智社区（小区、场景）19个，改进研发“四川天府新区大家服务码”，更新完善房屋数据42.3万余条、东说念主房关系111.5万余条、小区院落数据1635条。
文/体/服/务
2023年景都市社会公众喜悦度测评
下层文化服务中心打造
01
• 9个街说念文化服务中心免费绽开，新打造2个市级下层抽象性文化服务中心示范点；开展“文化四季风”品牌群众文化行径4场、非遗进社区行径12场；建造10个“成都市畅通促进健康服务站点”，打造3个社区级智能化室外健身设施示范状貌；
• 依托天府公园等大家空间，国民体质监测5300东说念主，培训社会体育指导员200名。
文化供给接续丰富
02
• 举办天府正有戏湖畔街演季、新区体育生涯嘉年华等品牌体裁行径。“首届公园城市艺术季”超70万不雅众不雅看、50余家媒体报说念。
• 筹划推出“年年年味·天天添福”等群众性文旅败坏行径，新增好意思术馆（艺术馆）2个、新增国度3A级景区1个，新区A级景区数达到7个。
“昂扬湖”城市品牌迟缓披露
03
• 启动以昂扬湖为中枢的国度4A级景区创建，昂扬湖告捷入选宇宙首批“国度水上国民安闲畅通中心”试点单元，获评“2023年景都市十大类特色败坏场景”。
• 举办昂扬湖杯绿水青山中国安闲畅通挑战赛、中国绿说念畅通生涯嘉年华、天府龙泉山China100平地越野赛等国度级赛事行径14场。
“大运会”城市营销精彩接续
04
• 开展“爱成都·迎大运”全民健身行径329场，举办“天府好礼·迎大运”文创主题展、发布4条极品旅游澄澈，优化莳植昂扬湖8.8公里环湖跑说念、水上船埠赛事功能。
• 常态化开展公园城市龙舟赛、少儿才艺大赛等体裁行径200余场次，昂扬湖片区体育赛事行径招引宇宙57个城市700余名专科选手和近60万东说念主互动参与。
政/务/公/开
2023年景都市社会公众喜悦度测评
主动公开，定期办结
01
• 主动公开政府信息23860条；收到政府信息公开央求780项，定期办结率100%；
• 提高计谋多元化解读比例，行政范例性文献多元化解读比例100%。
拓展信息公开形式及渠说念
02
• 上线下层政务公开专栏，完善26个下层政务公开鸿沟施行；
• 建造上线新区政务公开“一码通”“一本通”，拓展了信息公开形式及渠说念，真确买通服务群众“临了一公里”。
改进职责训戒
03
• “四川天府新区构建范例体系 破解主动公开模范、施行‘两张皮’难题”改进职责训戒被成都市东说念主民政府看成职责训戒同样在“成都市东说念主民政府”派系网站刊登。
办/事/效/率
2023年景都市社会公众喜悦度测评
线上“帮办代办”
01
• 鞭策线上“帮办代办”。依托“天府蓉易办”平台，增多“智能客服”进口，录入1032个常识问答。
政务服务“指尖办”
02
• 鞭策政务服务“指尖办”。围绕医疗就诊、燃气给水等鸿沟，在“天府蓉易办”APP天府新差异站点接入主题服务垄断20个，提供“指尖”办事服务。
“一件事一次办”
03
• 鞭策“一件事一次办”。已毕国度、省级49项“一件事一次办”在新区落地运转，平均减跑动率80%、减材料率40%。
“跨域通办”
04
• 鞭策“跨域通办”。已毕194项“川渝通办”、168项“成德眉资”、133项“西南地区”、182项“省内通办”在新区落地运转。
政务服务“极简办”
05
• 鞭策政务服务“极简办”。已毕142个事项“一证一照办”，22个事项“零材料办”，53个事项“秒批秒办”。
一切过往，都关乎将来
一切将来，都关乎你我
关乎你我
在追赶、飞腾、冒险、前行的途中
屹立心头的底气
长路漫漫，互相撑伞，相互饱读吹
九年时光，咱们交情匪浅
本日有幸开启下一程
获得咱们的共同将来
施行由各干系单元提供
案牍、裁剪：林倩君神秘顾客访问
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